O aplicativo antigo do TOP deixará de funcionar a partir deste domingo (6), e os passageiros que utilizam a plataforma deverão migrar para o TOP – App de Transporte, nova versão disponibilizada pela Autopass em junho deste ano.
A nova plataforma já está disponível para download nas lojas Google Play e App Store e passa a concentrar os principais serviços digitais relacionados ao sistema de bilhetagem. A mudança não exige que os usuários façam um novo cadastro: quem já possui uma conta poderá acessar o aplicativo utilizando o mesmo login e senha da versão anterior.
Entre os serviços disponíveis estão a consulta de saldo e extratos, recarga do Cartão TOP, compra e utilização de bilhetes por QR Code e atualização de dados cadastrais.
As recargas podem ser realizadas pelo aplicativo com pagamento via Pix ou cartão de débito. Também é possível consultar os registros de utilização e de recargas realizadas no cartão.
Outra funcionalidade mantida na nova plataforma é o acesso aos QR Codes adquiridos por outros canais digitais do TOP, incluindo o canal oficial de compras disponibilizado pelo WhatsApp.
Nova plataforma concentra serviços
Segundo a Autopass, a atualização faz parte do processo de modernização dos canais digitais do TOP. O novo aplicativo possui uma estrutura reorganizada para concentrar diferentes produtos e serviços em uma mesma plataforma.
A navegação permite ao passageiro alternar entre os serviços relacionados ao Cartão TOP, benefícios de transporte e bilhetes QR Code vinculados à conta.
Com a descontinuação do aplicativo anterior, a recomendação é que os passageiros façam a instalação da nova versão antes de domingo (6), evitando interrupções no acesso aos serviços digitais.
O que muda para o passageiro
Aplicativo antigo: será descontinuado a partir de 6 de setembro.
Novo aplicativo: TOP – App de Transporte.
Cadastro: não é necessário criar uma nova conta.
Login: o usuário pode utilizar o mesmo login e senha do aplicativo antigo.
Principais serviços:
- Recarga do Cartão TOP;
- Consulta de saldo;
- Consulta de extratos de utilização e recarga;
- Compra e utilização de QR Code;
- Pagamento de recargas via Pix;
- Atualização de dados cadastrais;
- Acesso aos QR Codes comprados por outros canais digitais do TOP.
Em caso de dúvidas, os passageiros podem procurar os canais oficiais de atendimento da Autopass e do Cartão TOP pelo WhatsApp, no número (11) 3777-2678.
A Autopass é responsável pela operação do sistema de bilhetagem eletrônica TOP, utilizado no transporte metropolitano de São Paulo. A empresa informa realizar mais de 10 milhões de transações diariamente e atuar há mais de 15 anos no segmento de mobilidade.
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