A cidade de Taubaté, na região do Vale do Paraíba, iniciou neste mês de maio a operação de um novo pacote de melhorias no transporte público municipal. As ações são resultado de negociações entre a Prefeitura e a concessionária responsável pelo TAU! (Transporte Acessível Urbano de Taubaté), e incluem a chegada de novos ônibus, reorganização de linhas e investimentos em tecnologia e atendimento ao usuário.
Entre as principais novidades está a renovação da frota com 15 novos veículos ao longo de 2025, sendo 5 já colocados em operação neste mês. Os ônibus são do modelo Caio Apache VIP V, encarroçados sobre chassis Mercedes-Benz OF-1721L, equipados com motorização Euro 6 — tecnologia que reduz significativamente a emissão de poluentes.
Os veículos contam ainda com ar-condicionado, entradas USB para recarga de celulares, itinerários eletrônicos, elevadores para pessoas com mobilidade reduzida e melhorias no conforto interno. Segundo a administração municipal, os novos ônibus irão substituir 12 modelos antigos, elevando a frota do sistema para 70 unidades, o que representa um crescimento de 4,5%.
A renovação da frota está integrada a uma reestruturação mais ampla do sistema. Uma das principais mudanças é a entrega da primeira Estação de Conexão (ECO), inaugurada no bairro Cecap no fim de março. A estrutura serve como ponto de integração entre linhas e passa a concentrar parte significativa dos embarques e desembarques da região.
A partir de 10 de maio, novas linhas alimentadoras que ligam bairros diretamente à ECO Cecap começam a operar, com destaque para a criação da linha 28 (Cecap 4/Rodoviária Velha via Bonfim) e o início da operação da linha 16 (ECO Cecap/Rodoviária Velha via Res. Independência). Linhas já existentes também passam por ajustes para facilitar os deslocamentos, como a 13 (Gurilândia), 17 (Pinheirinho) e 24 (Cecap).
Com a reorganização, a expectativa da Prefeitura é que a frequência dos ônibus com destino ao centro passe a ser de até 16 minutos na região do Cecap. O novo arranjo representa um aumento de 18% na oferta de viagens no entorno da estação e uma expansão de quase 6% no total de viagens na rede municipal.
O pacote de melhorias também contempla o atendimento ao público. Um novo posto fixo do Cartão Rápido foi instalado na Praça Dom Epaminondas, substituindo a estrutura móvel anteriormente utilizada. No local, os usuários podem fazer recargas, emitir o cartão pela primeira vez e obter informações.
No campo digital, foi lançado o atendimento automatizado por WhatsApp por meio da assistente virtual “Lina”, que orienta os passageiros sobre linhas, horários, compra de créditos e demais dúvidas relacionadas ao transporte público. Além disso, o planejamento de viagens pode agora ser feito também nos sites da Prefeitura e do TAU!, complementando os aplicativos já utilizados, como o Cittamobi e o Moovit.
As mudanças são resultado de um acordo firmado com a operadora do sistema, que prevê a postergação do início do pagamento do subsídio municipal — inicialmente previsto para julho de 2025 — para janeiro de 2026. Segundo a Prefeitura, a alteração garantiu uma economia de cerca de R$ 6 milhões aos cofres públicos, sem impacto nas contrapartidas acordadas.
Durante a tradicional Festa da Colônia Agrícola Italiana de Quiririm, entre 30 de abril e 4 de maio, um dos novos ônibus foi exibido ao público como forma de apresentar as novidades do sistema. Também houve reforço nas linhas que atendem o distrito durante o evento, com intervalos reduzidos e maior cobertura em horários noturnos.
Com as medidas, a gestão municipal afirma buscar um sistema de transporte mais eficiente, acessível e alinhado às necessidades da população. Novas melhorias seguem em avaliação para os próximos meses.
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